Privacy Policy

111taka গোপনীয়তা নীতি —
আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

111taka-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোন কাজে লাগানো হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পেজে তার সম্পূর্ণ বিবরণ পাবেন।

মূল বিষয় এক নজরে
  • শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়
  • আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়
  • সকল ডেটা Encryption-এ সুরক্ষিত
  • আপনার তথ্য দেখা বা মুছে দেওয়ার অধিকার আছে
  • Cookie ব্যবহার সম্পর্কে স্বচ্ছ নীতি
  • নীতি পরিবর্তনে আগাম নোটিশ দেওয়া হয়
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬
SSL
Encryption সুরক্ষা
০
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয়
২৪/৭
ডেটা নিরাপত্তা নজরদারি
১০০%
স্বচ্ছতার অঙ্গীকার

111taka কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করে

ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 111taka যে মূলনীতিগুলো অনুসরণ করে, সেগুলো এক নজরে দেখুন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

111taka শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরোধী। আপনি যা দেবেন, তা কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হবে।

শক্তিশালী Encryption

প্ল্যাটফর্মে প্রেরিত ও সংরক্ষিত সকল ডেটা SSL Encryption প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র হ্যাশকৃত আকারে রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই মাঝপথে আপনার তথ্য দেখতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই

111taka কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। প্রয়োজনীয় সেবা পরিচালনার জন্য নির্বাচিত পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হলেও তারাও একই গোপনীয়তা নীতিতে আবদ্ধ।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

নিজের ডেটা দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে। 111taka এই অনুরোধগুলো যথাসময়ে প্রক্রিয়া করে। আপনার ডেটার উপর আপনিই নিয়ন্ত্রণ রাখবেন।

Cookie স্বচ্ছতা

111taka ওয়েবসাইটে Cookie ব্যবহারের উদ্দেশ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা রক্ষা করা হয়। অপ্রয়োজনীয় Tracking Cookie ব্যবহার করা হয় না। ব্যবহারকারী চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookie নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পরিবর্তনে আগাম নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে 111taka ব্যবহারকারীদের আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করে। ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বার্তার মাধ্যমে আপডেট জানানো হয়, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

111taka-র গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত

নিচের নীতিমালা 111taka.ws প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা গ্রহণের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি পড়ুন।

১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

111taka.ws ("111taka", "আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ("ডেটা") সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা এবং প্রকাশ করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করেন।

এই নীতি 111taka.ws ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, গেমে অংশগ্রহণ করা, কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা বা আমাদের প্রেরিত যোগাযোগ গ্রহণ করার মতো সকল ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

111taka-র সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো দিকের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: 111taka কোনো সরকারি সংস্থা, ব্যাংক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের আনুষ্ঠানিক অংশীদার নয়। আমাদের ডিজাইন ও থিম বাংলাদেশের সংস্কৃতি থেকে অনুপ্রাণিত — কোনো সংস্থার অনুমোদন দাবি করা হয় না।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

111taka আপনার কাছ থেকে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সংগ্রহের কারণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

২.১ পরিচয়মূলক তথ্য

  • পূর্ণ নাম (NID বা Passport অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

২.২ আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন ও অংশিক বিবরণ
  • লেনদেনের ইতিহাস (ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (উইথড্রয়ালের জন্য)

সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা CVV কোড 111taka সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রসেসর নিজেই এই তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারমূলক তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম)
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের প্যাটার্ন (কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন)
  • লগইন সময়, স্থান এবং ডিভাইসের তথ্য
  • গেমিং কার্যক্রমের লগ (বেটের পরিমাণ, গেমের ধরন, ফলাফল)
  • Cookie ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২.৪ যোগাযোগ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

  • সাপোর্ট টিকেটে প্রদত্ত তথ্য
  • লাইভ চ্যাটের কথোপকথন
  • ইমেইলে পাঠানো বার্তার বিষয়বস্তু
  • ব্যবহারকারীর মতামত ও অভিযোগ
৩

তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

111taka নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি আপনার কাছ থেকে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে ফর্ম পূরণ করেন, KYC যাচাইয়ের জন্য যে নথি জমা দেন, উইথড্রয়ালের জন্য যে পেমেন্ট তথ্য দেন এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার সময় যা জানান — সেসব তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে আসে।

৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন আপনার ব্রাউজারের ধরন, IP ঠিকানা, কোন পেজে কতক্ষণ থাকলেন এবং কোথা থেকে প্ল্যাটফর্মে এলেন। এই তথ্য মূলত সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ Cookie ও অনুরূপ প্রযুক্তি

Cookie হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 111taka Session Management, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookie ব্যবহার করে। Cookie নীতির বিস্তারিত এই দস্তাবেজের ৮নং ধারায় পাওয়া যাবে।

৪

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

111taka আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো তুলে ধরা হলো:

৪.১ সেবা পরিচালনা ও উন্নতি

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করা
  • লেনদেন প্রক্রিয়া করা ও রেকর্ড রাখা
  • প্ল্যাটফর্মের বাগ সনাক্ত ও সমাধান করা
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা
  • নতুন ফিচার পরীক্ষা ও পরিমার্জন করা

৪.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা
  • অস্বাভাবিক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা
  • মানি লন্ডারিং ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধ করা
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকানো
  • সাইবার আক্রমণ ও অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

  • KYC ও AML (Anti-Money Laundering) নিয়ম মেনে চলা
  • কর কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া
  • দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পালন করা

৪.৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

  • সাপোর্ট টিকেট ও অভিযোগ সমাধান করা
  • গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে জানানো
  • নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কতা পাঠানো
  • প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো (আপনার সম্মতি থাকলে)

মনে রাখুন: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা থেকে Unsubscribe করতে পারেন। সাপোর্টে জানালেই যথেষ্ট।

৫

তথ্য শেয়ারিং নীতি

111taka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী পার্টনার

পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকারী, IT পরিকাঠামো প্রদানকারী এবং অনুরূপ সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই পার্টনাররা একই গোপনীয়তা মানদণ্ডে আবদ্ধ এবং প্রাপ্ত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ তদন্ত বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজনে 111taka কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। এক্ষেত্রে শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করা হবে।

৫.৩ প্রতারণা ও নিরাপত্তা

গুরুতর জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। এটি অন্য ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্মের সততা রক্ষার জন্য।

৫.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

যদি 111taka কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হতে পারে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

111taka কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অনুরূপ বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।

৬

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

111taka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে। নিচে প্রধান নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো তুলে ধরা হলো:

৬.১ তথ্য প্রেরণের নিরাপত্তা

আপনার ব্রাউজার এবং 111taka সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS Encryption দ্বারা সুরক্ষিত। ব্রাউজারের ঠিকানা বারে "https://" দেখলে বুঝবেন সংযোগটি নিরাপদ।

৬.২ সংরক্ষিত তথ্যের নিরাপত্তা

সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সাদাসিধাভাবে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র একমুখী Hashing পদ্ধতিতে রাখা হয়।

৬.৩ প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ

111taka-র অভ্যন্তরীণ দলের মধ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অনুমতি পান। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

৬.৪ ডেটা লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 111taka দ্রুত তদন্ত করবে এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে জানাবে। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও জানানো হবে।

কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৭

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

111taka আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ ভিন্ন হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ও কর আইন মেনে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ প্রয়োজন হতে পারে।
  • KYC নথি: যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত স্বল্প মেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়, নিরাপত্তা পর্যালোচনার পর মুছে ফেলা হয়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: মান নিশ্চিতকরণ ও ভবিষ্যৎ রেফারেন্সের জন্য নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত।

ডেটা সংরক্ষণের আইনি মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা আনামীকরণ (Anonymization) করা হয়।

৮

Cookie ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Cookie হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে। এগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৮.১ Cookie-র ধরন

  • অপরিহার্য Cookie: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা Token সংরক্ষণ ইত্যাদি।
  • কার্যকারিতা Cookie: আপনার ভাষা পছন্দ, সেটিংস এবং পূর্ববর্তী ব্যবহারের প্যাটার্ন মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ Cookie: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — তবে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

৮.২ Cookie নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে Cookie গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য Cookie বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে Cookie পরিচালনার সহজ অপশন থাকে।

অপরিহার্য Cookie ছাড়া লগইন সেশন বজায় রাখা সম্ভব নয়। তাই গেম খেলার সময় এই Cookie সক্রিয় থাকা জরুরি।

৯

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। 111taka এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং অনুরোধ প্রাপ্তির পর যথাসময়ে সাড়া দেয়।

৯.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় 111taka-র কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে ইমেইল করলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

৯.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সম্পর্কে কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। KYC যাচাইয়ের পর কিছু তথ্য পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৯.৩ তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।

৯.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক বার্তা পাঠানো বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে। Unsubscribe লিঙ্কে ক্লিক করে বা সাপোর্টে জানিয়ে এটি করতে পারেন।

৯.৫ ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে আপনার ডেটার কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

অনুরোধ করতে: [email protected]এ ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

১০

নাবালক সুরক্ষা

111taka-র সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা সে সম্পর্কে জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ডিভাইসে যদি শিশুরাও ইন্টারনেট ব্যবহার করে, তাহলে Parental Control সফটওয়্যার ব্যবহারের দায়িত্ব অভিভাবকের।

১১

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

111taka বৈশ্বিক সার্ভার পরিকাঠামো ব্যবহার করতে পারে। এর মানে আপনার তথ্য আপনার নিজ দেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে।

যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে 111taka নিশ্চিত করে যে প্রাপক পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য বা উচ্চতর মানের সুরক্ষা প্রদান করে। ডেটা স্থানান্তরের চুক্তিতে এই শর্তগুলো অন্তর্ভুক্ত থাকে।

১২

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

111taka প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবা বা লিঙ্কের উল্লেখ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবায় তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য — যেটির উপর 111taka-র কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই যে তৃতীয় পক্ষের কোনো সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন। 111taka তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা তাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১৩

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

111taka সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিচের পদ্ধতিতে জানাই:

  • ছোট পরিবর্তন: এই পেজে সরাসরি আপডেট করা হয় এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হয়।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হয় এবং প্ল্যাটফর্মে বার্তা প্রদর্শিত হয়।
  • মৌলিক পরিবর্তন: সরাসরি আপনার সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার অভ্যাস করুন।

১৪

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে উপলব্ধ
  • সেবার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

অনুরোধ প্রাপ্তির পর পরিচয় যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। 111taka.ws-এ প্রকাশিত সংস্করণই সর্বদা কার্যকর বলে গণ্য হবে।

ডেটা সুরক্ষায় আপনার ৬টি মূল অধিকার

111taka প্রতিটি ব্যবহারকারীর ডেটা অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার অধিকারগুলো সহজ ভাষায় তুলে ধরা হলো।

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে 111taka-র কাছে কী তথ্য আছে তা জানার ও একটি কপি পাওয়ার অধিকার। সাপোর্টে ইমেইল করলেই প্রক্রিয়া শুরু হবে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। KYC-যাচাইকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি প্রয়োজন হতে পারে।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা আবশ্যক।

আপত্তির অধিকার

বিপণন বার্তা বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে। Unsubscribe বা সাপোর্টের মাধ্যমে জানান।

সীমিত করার অধিকার

বিরোধ চলাকালীন বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ডেটা একটি পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে। এই অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়

111taka-র ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও ভিত্তি এক ছকে।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও পরিচয় অ্যাকাউন্ট তৈরি, KYC যাচাই চুক্তি পালন, আইনি বাধ্যবাধকতা
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই, প্রাপ্তবয়স্কতা নিশ্চিত আইনি বাধ্যবাধকতা
ইমেইল ও ফোন যোগাযোগ, নিরাপত্তা যাচাই, OTP চুক্তি পালন, বৈধ স্বার্থ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়া, উইথড্রয়াল চুক্তি পালন, AML বাধ্যবাধকতা
IP ঠিকানা ও ডিভাইস নিরাপত্তা, প্রতারণা রোধ বৈধ স্বার্থ, আইনি বাধ্যবাধকতা
গেমিং কার্যক্রম সেবা পরিচালনা, দায়িত্বশীল গেমিং চুক্তি পালন, বৈধ স্বার্থ
Cookie ডেটা সেশন ব্যবস্থাপনা, অভিজ্ঞতা উন্নতি সম্মতি, বৈধ স্বার্থ

প্রশ্ন ও উত্তর

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত দুটি সাধারণ প্রশ্নের সরাসরি উত্তর।

111taka সাধারণত উইথড্রয়ালে প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব চার্জ আরোপ করে না। তবে পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে — যেমন ব্যাংক ট্রান্সফার বা মোবাইল ব্যাংকিং — সেই প্রদানকারীর নিজস্ব ফি থাকতে পারে, যা 111taka-র নিয়ন্ত্রণে নেই। উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত থাকে এবং অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। VIP স্তরের ব্যবহারকারীরা সাধারণত উচ্চতর উইথড্রয়াল সীমার সুবিধা পান। সর্বশেষ সীমা ও পদ্ধতি জানতে লগইন করে পেমেন্ট বিভাগ দেখুন অথবা সাপোর্টে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

111taka অ্যাকাউন্টে Two-Factor Authentication (2FA) চালু করতে হলে প্রথমে লগইন করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বা "নিরাপত্তা" বিভাগে যান। সেখানে 2FA বা Two-Step Verification অপশন পাওয়া গেলে সক্রিয় করুন। সাধারণত SMS OTP বা Google Authenticator-এর মতো Authenticator App ব্যবহার করা হয়। App-ভিত্তিক 2FA সবচেয়ে নিরাপদ — এতে প্রতিবার লগইনের সময় App থেকে একটি এককালীন কোড লাগবে। 2FA চালু থাকলে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। যদি সেটিংসে এই অপশন না দেখা যায়, সাপোর্টে যোগাযোগ করলে তারা সক্রিয় করতে সাহায্য করবেন।

আপনার বিশ্বাসই আমাদের মূলধন

111taka-তে প্রতিটি প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্তের পেছনে একটাই প্রশ্ন থাকে — এটা কি ব্যবহারকারীর তথ্য আরও নিরাপদ করবে? ডেটা সংগ্রহে সর্বনিম্নতার নীতি, সংরক্ষণে Encryption, প্রবেশে কঠোর নিয়ন্ত্রণ — এই তিনটি স্তম্ভের উপর আমাদের পুরো নিরাপত্তা ব্যবস্থা দাঁড়িয়ে।

আমরা জানি, একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্ক তৈরি হয় বিশ্বাসের উপর। আপনি যখন আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য দেন, তখন একটি অদৃশ্য প্রতিশ্রুতি তৈরি হয় — সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি। 111taka সেই প্রতিশ্রুতিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

কোনো উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে স্বচ্ছভাবে জবাব দেওয়ার জন্য আমরা প্রস্তুত।

আমাদের নিরাপত্তা স্থাপত্য
SSL/TLS Encryption
সকল ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
Password Hashing
পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত নয়
Access Control
কঠোর অভ্যন্তরীণ প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ
২৪/৭ নজরদারি
অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত
নিয়মিত Backup
ডেটা হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি নেই

নিরাপদ পরিবেশে 111taka-তে যোগ দিন

গোপনীয়তা নীতি পড়লেন, আমাদের অঙ্গীকার বুঝলেন — এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং লাইভ ক্যাসিনোর অভিজ্ঞতা নিন।